Estrategia de marketing de contenidos, estrategia de contenidos y plan de contenidos.

La gente a menudo usa estos términos indistintamente (lo cual es comprensible, ya que las líneas son un tanto borrosas), pero cada uno es un poco diferente:

Estrategia de marketing de contenidos

Básicamente, tu estrategia de marketing de contenido es tu “por qué”. Por qué estás creando contenido, a quién estás ayudando y cómo los ayudarás de la manera que nadie más puede hacerlo. Las organizaciones suelen utilizar el marketing de contenidos para crear una audiencia y lograr al menos uno de estos resultados rentables: aumento de ingresos, menores costos o mejores clientes.

Estrategia de contenido

Por otro lado, la estrategia de contenido profundiza (en las palabras de Kristina Halvorson) la “creación, publicación y gobierno de contenido útil y usable”. Ten en cuenta que la estrategia de contenido a menudo va más allá del alcance de una estrategia de marketing de contenido, ya que ayuda a las empresas a gestionar todo el contenido que tienen.

Plan de contenido

En contraste con los otros dos, un plan de contenido es muy táctico. Documenta los detalles específicos de cómo ejecutarás tu estrategia y quién en tu equipo manejará cada tarea. Es importante comprender que necesitas una estrategia de marketing de contenido ANTES de crear tu plan de contenido. Piensa en ello como un plan de marketing que se relaciona específicamente con el contenido; por lo tanto, debes incluir detalles como las áreas de temas clave que cubrirás, el contenido que crearás, cuándo y cómo compartir tu contenido y las llamadas a la acción específicas que incluirás.

¿Realmente necesito crear una estrategia de marketing de contenidos?

¡Sí! Como hemos aprendido a través de nuestra investigación anual, no solo necesitas una estrategia, sino que también debes documentarla. Aquellos con una estrategia de marketing de contenidos documentada:

  • Es mucho más probable que se consideren efectivos en el marketing de contenidos.
  • Se sienten significativamente menos desafiados con cada aspecto del marketing de contenido
  • Generalmente se consideran más efectivos en el uso de todas las tácticas de marketing de contenido y los canales de medios sociales
  • Pudieron justificar el gasto de un mayor porcentaje de su presupuesto de marketing en marketing de contenido

¿Qué debería incluir mi estrategia de marketing de contenidos?

Piensa en una estrategia de marketing de contenidos como un resumen de tus necesidades clave de negocios y clientes, más un plan detallado sobre cómo usarás el contenido para abordarlos.

Si bien no hay “plantillas” definitivas para crear una estrategia de marketing de contenido, cada una será única para el negocio que la crea, hay cinco componentes que comúnmente incluyen:

  1. Tu caso de negocios para innovar con el marketing de contenidos: al comunicar tus motivos para crear contenido, los riesgos que implica y tu visión de cómo será el éxito, es mucho más probable que obtengas apoyo ejecutivo para tu estrategia y que obtengas permiso para cometer un error aquí y allá a medida que descubres qué funciona mejor para tu negocio.
  2. Tu plan de negocios para marketing de contenido: Esto cubre los objetivos que tienes para tu programa de contenido, el valor único que deseas proporcionar a través de tu contenido y los detalles de tu modelo de negocio. También debes describir los obstáculos y oportunidades que puedes encontrar al ejecutar tu plan.
  3. Las personas y los mapas de contenido de tu audiencia: aquí es donde describes las audiencias específicas para las cuales crearás contenido, cuáles son sus necesidades y cómo se vería tu ciclo de participación en el contenido. También es posible que desees trazar el contenido que puedes entregar a lo largo del viaje de tus compradores para acercarlos a tus objetivos.
  4. La historia de tu marca: aquí, caracterizas el marketing de contenido en términos de qué ideas y mensajes quieres comunicar, en qué se diferencian esos mensajes de la competencia y cómo ves que el panorama evoluciona una vez que los has compartido con tu audiencia.
  5. Tu plan de canales: Esto debería incluir las plataformas que usarás para contar tu historia; cuáles son tus criterios, procesos y objetivos para cada uno; y cómo los conectará para que creen una conversación cohesiva con la marca.

¿Debo compartir nuestra estrategia de marketing de contenido con otros equipos / departamentos de mi empresa?

Descubrimos que es beneficioso que todos los miembros de tu organización tengan acceso a tu estrategia de marketing de contenidos, incluso a aquellos que no estén directamente involucrados en el proceso de marketing de contenidos.

Esto es particularmente importante en las grandes organizaciones, ya que puede ayudar a mantener en la misma página a los equipos que normalmente están aislados, minimizar los esfuerzos duplicados y asegurar que todos trabajen hacia los mismos objetivos de contenido. Pero compartir tu estrategia documentada también es una buena práctica para las empresas que recién comienzan con el marketing de contenido, para los equipos de contenido que dependen de expertos internos o externos en la materia, o para las compañías que subcontratan cualquier parte del proceso de creación y distribución de contenido.

Por supuesto, la forma en que comuniques tu estrategia depende de la estructura y la cultura de tu organización. En algunos casos, puede ser apropiado compartir tu documentación completa. En otros casos, puede tener más sentido crear resúmenes específicos para ciertas partes interesadas (por ejemplo, ejecutivos ocupados o agencias externas), en función de cómo tu estrategia de marketing de contenido afectará sus roles, procesos y objetivos particulares.

En resumen, considera esto: ¿Cómo puedes usar los principios del marketing de contenido para “vender” el marketing de contenido en toda su organización? ¿Qué es lo que más le importa a la gente? Esto debería ayudarte a determinar qué componentes de tu estrategia de marketing de contenido son los más apropiados para compartir con cada equipo.

¿Con qué frecuencia debo actualizar mi estrategia de marketing de contenidos?

Algunas partes de tu estrategia deben ser coherentes incluso a medida que tu programa de marketing de contenidos crece y evoluciona, es decir, tu misión y tus objetivos comerciales. De hecho, estas dos cosas son tan importantes que puedes ponerlas en una nota Post-it para que puedas tenerlas a la vista cuando estés trabajando en tu contenido.

Sin embargo, es probable que otros aspectos de tu estrategia de marketing de contenidos se beneficien de la revisión y actualización periódica. Para asegurarte de que tu programa de marketing de contenido se mantenga dentro del objetivo, considera volver a visitar la estrategia de tu canal, los temas centrales y los procesos de equipo de forma anual, o más a menudo si estás empezando.