En un mundo de negocios, la competencia es una cosa que no se puede pasar por alto. Existe una alta posibilidad de que tu empresa no sea el monopolio en el mercado, ya que hay muchas otras empresas que tienen el mismo producto que tú u ofrecen servicios similares a los tuyos. Mantenerse a la vanguardia de la competencia puede requerir algo más que habilidades comerciales. Estos son algunos de los consejos que pueden ayudarte a sobrevivir en un entorno empresarial competitivo.

1. Analiza la competencia pero no te obsesiones con ellos

Lo primero que debes hacer es estudiar y analizar el entorno de la competencia. El competidor puede ser un individuo o una gran empresa, pero eso no debería importarte. El conocimiento adquirido en esta etapa te ayudará a determinar otros pasos en relación con la competencia. Conocer a tu competidor es importante. Como empresario, te enfrentarás a diferentes tipos de competidores, por lo que es crucial que seas lo suficientemente ágil como para moverte en una dirección diferente si es necesario.

No te sienta intimidado, sino que estés preparado para enfrentarlos de golpe. Averigüa qué están proporcionando y también observa las tácticas únicas que utilizan para vender sus productos. También infórmate sobre sus relaciones y reputación con los clientes y la comunidad externa. Esto te ayudará a establecer las mejores estrategias que emplearás para emerger como el mejor.

2. Entiende mejor tu audiencia objetiva (El error de Blockbuster)

Realiza una investigación detallada sobre tus clientes objetivo y analiza sus necesidades y expectativas. Estudiar el comportamiento de los clientes en relación con un producto en particular y en diferentes situaciones económicas. Esto se debe a que existe una tendencia a que las necesidades de los clientes cambien dependiendo de la condición económica. Descubre las características de un producto que impresionaría más a los clientes. Para hacer esto, puedes ponerte en el lugar del cliente y ser el cliente de tu producto. Al hacer esto, podrás comprender las necesidades principales de tus clientes.

El primer lugar para comenzar es con la demografía. Aquí hay una lista de categorías demográficas

  1. Edad
  2. Género
  3. Ubicación
  4. Ocupación
  5. Estado civil
  6. Número de hijos
  7. Ingresos

Debes concentrarte en 2 de los datos demográficos a los que tu producto o servicio atraerá más. Una vez que decidas quién es tu mercado objetivo, debes comenzar a enfrentarte a ellos. Reduzce tus esfuerzos de marketing a tu mercado objetivo en línea y fuera de línea.

A continuación, debes comprender que tu mercado objetivo es mucho mejor que tu competencia. Cuando Netflix estaba en aumento, Blockbuster Video no se sintió intimidado por la nueva tienda de alquiler de videos en línea. Blockbuster creía que entendían su mercado objetivo mejor que Netflix. Según la investigación de Blockbuster, sus clientes nunca cambiarían a una tienda de videos en línea porque valoraban entrar a una tienda y seleccionar videos a mano.

Su investigación también concluyó que los clientes disfrutaban caminando por la tienda de videos porque podrían encontrarse con alguien que conocen. Parece una locura ahora, pero en ese momento Blockbuster tomó la mayoría de las decisiones comerciales en cuanto a la comprensión (o falta de ella) de sus clientes.

Fue un enfoque fuera de contacto por parte de Blockbuster que finalmente llevó a su desaparición. Tu empresa no debe asumir que entiende completamente las necesidades del cliente. En su lugar, debe buscar constantemente obtener una mayor comprensión y ofrecer soluciones para los problemas de tus clientes.

3. Sé único

Intenta agregar un aspecto a tu producto que lo diferencie de lo que otros proporcionan. Mira lo que te proporcionan los competidores y luego compara con los tuyos. Después de dibujar una lista de similitudes, busca una o dos cosas que te puedan diferenciar del resto de negocios. La característica puede incluir un servicio personal adicional o incluso un precio justo para tus productos.

4. Construir una mejor marca de negocios

Para sobrevivir en la competencia despiadada de hoy, necesitas desarrollar una marca de tu negocio en la que los clientes puedan relacionarse fácilmente. Puedes lograrlo con la ayuda de las últimas herramientas tecnológicas disponibles. Para mejorar tu marca para tus clientes en línea, crea un sitio web atractivo que los clientes disfrutarán visitar.

También puedes mejorar tu imagen física cuidando la apariencia de tus instalaciones comerciales. Pinta tus instalaciones con colores específicos y agrega un logotipo que sea sinónimo de tu producto para que cada vez que las personas vean una imagen relacionada con el logotipo de tu empresa, puedan identificarlo con tigo. También puedes mejorar la apariencia de otros artículos como tarjetas de presentación y ropa de marca para que reflejen tu imagen. Otra forma de construir tu marca es participando en actividades comunitarias como la limpieza del medio ambiente. La gente podrá asociar tu negocio con características positivas.

5. Gira rápidamente

Resistir el cambio es inútil. Iniciar un cambio, sin embargo, es cómo una empresa puede obtener la ventaja. Uno de los conceptos erróneos más comunes sobre las grandes empresas es que están a la vanguardia de la innovación. La verdad es que las grandes empresas no innovan; las startups lo hacen. Las grandes empresas adquieren empresas más pequeñas debido a sus ideas innovadoras. Tomemos el ejemplo de la adquisición de Connectifier por parte de Linkedin en 2016. Este es un ejemplo de una empresa más grande que aprovecha las ideas innovadoras de una empresa más pequeña en lugar de presentar esas ideas por sí misma.

La razón por la que esto sucede es porque las empresas públicas más grandes tienden a tener más en juego que las empresas más pequeñas. También tienen más personas para responder, incluidos los miembros del consejo de administración y los accionistas. Hacer un movimiento riesgoso puede alterar y asustar a demasiadas personas, por lo que las compañías más grandes tienden a moverse más lentamente cuando se trata de un cambio.

Si tu empresa se enfrenta a competidores más grandes, tienes una ventaja única. Tú puede ser más mordaz e innovador cuando se avecinan cambios en la industria. Tienes la capacidad de

6. Buscar nuevos mercados

A medida que tus competidores se concentran en el mercado actual, extiende tus alas y busca los nuevos grupos objetivo. Esta atento a las otras categorías de usuarios potenciales que no estaban usando tu producto y preséntaselos. Para cuando tus competidores los alcancen, ya habrás hecho que tus nuevos clientes sean adictos a tu producto.