Si tienes un negocio en persona, sabes que las cosas se han vuelto cada vez más difíciles cuando se trata de administrar este tipo de negocio. Se instó a cerrar la mayoría de las empresas no esenciales y, aunque algunas han vuelto a abrir, es difícil saber si seguirá así. La gente realmente se acostumbró a recurrir a Internet para todas sus necesidades cuando Covid-19 afectó a todo el planeta.

Muchas tiendas físicas han cerrado debido a esto. Incluso con la reapertura de algunos lugares, la gente no está segura. Prefieren comprar en linea si quieren algo. Por lo tanto, es muy importante que brindes a tus clientes lo que necesitan en este momento de necesidad. Entonces, ¿cómo puedes transformar rápidamente tu negocio en persona en iluminación de comercio electrónico?

Puede parecer increíblemente desafiante, pero en realidad te sorprenderá de lo rápido y fácil que puede ser. Todas las aplicaciones y plataformas te facilitan la creación de una tienda en la que tus consumidores puedan comprar fácilmente. Manejar pedidos en línea puede ser bastante fácil con las herramientas que tienes a tu disposición. Esto puede parecer un desafío increíble, pero siempre hemos sabido como propietarios de empresas que la flexibilidad es clave.

A continuación, se ofrecen algunos consejos útiles para que estés en línea y vendas. Podría ser incluso más lucrativo para tu negocio de lo que crees.

Comienza con un sitio web que sea fácil de usar

La clave es no pensar demasiado en ello. Simplemente haz que un sitio se ejecute lo más rápido posible. Esto significa encontrar el método más sencillo para hacerlo. Contratar a un desarrollador no es el camino cuando hay alternativas mucho más rápidas. Simplifica tu sitio en una plataforma como Shopify. Shopify es fácil de usar y no causará mucha confusión cuando lo configures. Puede ser cuestión de horas antes de que tu sitio tenga todos sus productos allí y esté listo para funcionar. Toma fotografías de las cosas que vendes, dándoles un fondo simple para que el comprador no se distraiga con nada. Estas son simplemente fotos para poner allí hasta que se creen más fotos profesionales. Nos estamos centrando en la velocidad en este momento, recuerda.

También puedes colocar tus productos en el gran Amazon. Ya tienen la infraestructura de ventas creada, así que todo lo que realmente tienes que hacer es poner una imagen y una descripción allí. Incluso te guían en la configuración del envío y todo eso. Es realmente sencillo. También puedes pensar en Amazon como un anexo a la tienda que creas en línea. Lo más importante aquí es un buen contenido de marketing. Esto es lo que venderá tus productos. Ya deberías haber creado gran parte de esto si has tenido el negocio por un tiempo. Quizás solo tendrás que hacerlo más apropiado en línea.

Usando el proceso de entrega que ya tienes

Ser un negocio en línea significa que tendrás que concentrarse en un proceso de entrega bueno y confiable. Hacer el envío y empaquetar las cosas manualmente sería un trabajo de tiempo completo. Como nos adherimos a las pautas de distanciamiento social, ya sabes que solo una cierta cantidad de personas pueden trabajar cerca unas de otras a la vez. Empresas como Walmart y Amazon han creado empleos al contratar a miles de repartidores. La demanda para entregar bienes es enorme en este momento.

No olvides que las empresas de envío como DHL, FedEx y UPS aún funcionan, por lo que puedes programar recolecciones. Los horarios de envío están por todas partes en este momento con importantes retrasos, pero los clientes son conscientes de esto. Están de acuerdo con esperar. Mantenerlos informados (tanto como tú sepas) es de gran ayuda. Si estabas utilizando un proceso de envío cuando tenías una tienda física, usa este. Puede tomar algún tiempo acostumbrarte a un nuevo proceso, así que usa lo que tienes por ahora. Lo más probable es que tengas muchas más entregas de las que tenías en el pasado.

Utiliza equipos remotos en diferentes zonas horarias

Bien, entonces vas a venderle al mundo ahora. Esto es bueno en muchos sentidos. De repente, tu base de clientes aumentará mucho. Esto puede significar que necesitas subcontratar tu servicio al cliente en todo el mundo. Esto evita que tus clientes tengan que esperar a que se respondan sus preguntas. Esto te permite tener tu negocio en funcionamiento todo el tiempo sin que tú o los miembros de tu equipo tengan que atenderlo.

Además, tampoco tienes que pagar un brazo y una pierna por esto. Estos servicios pueden tener un precio muy razonable. Esto aumentará la satisfacción del cliente, porque tus otras contrapartes en una zona horaria diferente pueden recibir productos enviados mientras duermes. Esto hace que los envíos se realicen más rápido. Aquí hay una pequeña estadística para darte una idea de lo valioso que puede ser ese equipo remoto. El cuarenta por ciento de los clientes informó que una respuesta más rápida a su consulta crea una experiencia de servicio al cliente mejorada.

Si deseas que tu negocio esté en línea rápidamente, estas son algunas de las formas en que puedes hacerlo. Los negocios se mueven rápidamente hoy en día y la dinámica se ha vuelto esencial. A la luz de todo lo que ha sucedido recientemente, todos deberían aprovechar esta oportunidad para crear una presencia en línea. Facilita a las personas la compra de sus cosas y sigue estos pasos para que sea más fácil para tí. Esto no debería llevar mucho tiempo. A medida que avanzas, puede modificar las cosas y simplificarlas. Por ahora, conéctate.