En los últimos seis meses de 2016, Instagram ganó 100 millones de nuevos usuarios. Piensa en la escala de eso. En aproximadamente 182 días, 100 millones de personas nuevas descargaron la aplicación y se convirtieron en usuarios. Eso es casi 500,000 nuevos usuarios al día. Esos usuarios también están activos. A los usuarios de Instagram les gusta un promedio de 4,2 mil millones de publicaciones cada día. Entonces, ¿cómo entra tu startup en algunos de esos “me gusta” e incrementa su participación activa dentro de la aplicación?

Como plataforma intrínsecamente visual, Instagram atrae marcas que tienen productos que se traducen bien en representaciones visuales. Es más probable que encuentres una marca de fitness que venda ropa deportiva o productos de ejercicio en la aplicación que una empresa de consultoría de gestión. Si bien no me corresponde a ti decirte si puedes (o deberías) usar Instagram, es prudente considerar si tu marca se traducirá bien en este medio visual.

Una presencia en las redes sociales se ha convertido en una parte necesaria, más que en un potencial, de la comercialización de tu startup. Dado que hay un bajo costo de entrada (la aplicación de Instagram es gratuita), cualquiera puede ser parte de esta plataforma. Si bien pagarás para patrocinar tus publicaciones, la publicidad en Instagram es una forma efectiva de interactuar con tus clientes, ampliar tu base de clientes y vender tu producto. Se han compartido más de 40 mil millones de fotos hasta la fecha, y hay un promedio de 95 millones de fotos y videos compartidos cada día. Destacar entre ese tipo de números es difícil, pero no imposible.

Publica con frecuencia

En Instagram, los usuarios tienen feeds que se actualizan continuamente a medida que los perfiles que siguen publican contenido nuevo. A medida que publiques nuevas fotos y videos, aparecerán a medida que los espectadores activos actualicen su feed. Un estudio realizado en 2016 por Forrester encontró que las 50 mejores marcas globales publican contenido en promedio de 4.9 veces por semana. Esto es más del doble del promedio de 2015, y refleja un aumento en la participación activa y la demanda de los usuarios de contenido nuevo. Sin embargo, no sacrifiques la calidad por el bien de la cantidad. Una publicación bien ejecutada que atrae una participación significativa impulsará el rendimiento de tus ingresos en más de tres publicaciones mal ejecutadas.

Manten una identidad visual

Al igual que con cualquier otra imagen de marca, necesitas coherencia en todas las plataformas. Los filtros se utilizan con frecuencia en Instagram y pueden aumentar el atractivo de tus imágenes para tus espectadores. La creación y el mantenimiento de tu apariencia de marca en Instagram vincula tu contenido a tu identidad de marca.

Elige un filtro y quédate con él. De esta manera, los usuarios verán la continuidad en las imágenes cuando se encuentren en la página de destino de tu perfil. Los tipos de imágenes que utilizas en tu perfil deben reflejar la personalidad, identidad y el tipo de relación de tu marca con el de tus seguidores y consumidores.

Una startup en la industria de la belleza puede querer retratar una imagen de sofisticación como un estilo icónico y clásico. Las fotos y los videos que publicarías en tu feed usarían subtítulos e imágenes que reflejen tu identidad de marca única. Cualquier desconexión entre tu contenido visual y tu marca, como una marca de fitness que publica fotos de alimentos fritos y grasientos, corre el riesgo de ser poco auténtica e insincera para los usuarios.

Seguir selectivamente

Cuando miras los perfiles de las principales marcas, verás que su proporción de seguidores y usuarios que siguen es alta. Esto significa que, si bien tienen un alto número de seguidores, generalmente siguen a un porcentaje mucho más pequeño de usuarios. Como perfil público, los usuarios pueden ver a quién está siguiendo tu perfil. Mientras que en las primeras etapas de la construcción de tu cuenta de seguidores, es probable que tengas que seguir un mayor número de perfiles para obtener el siguiente tipo de identificación, es aconsejable seguir selectivamente a los usuarios en etapas posteriores.

Por ejemplo, una vez que tengas un número robusto y comprometido de seguidores, no sería prudente seguir al máximo y seguir a otros usuarios al azar. La gente que sigues debe ser un reflejo de tu marca y la imagen que deseas mantener. Como una startup basada en tecnología, sería prudente seguir a personas influyentes en el mundo de la tecnología, otras startups con las que tengas relaciones y personalidades de los medios que escriban sobre tecnología.

Mira globalmente

El 80% de los usuarios de Instagram son de fuera de los Estados Unidos. Esto puede traducirse en enormes ventas globales y el potencial de expandir tu marca a mercados sin explotar en todo el mundo. Involucrarse con una audiencia global puede parecer difícil al principio, pero puede tener importantes beneficios. Considera utilizar hashtags en otros idiomas para colocar tu perfil en los feeds de personas que no hablan inglés y publicar contenido que atraiga a audiencias internacionales.

Utilizar anuncios

El 50% de los usuarios de Instagram siguen al menos un negocio. Los usuarios están comprometidos con los negocios en los que compran, se identifican y están dispuestos a comprar nuevos productos. La publicidad usando tu perfil de Instagram es fácil. Puedes usar un perfil de negocios, que te permite agregar tu sitio web directamente a tu perfil.

Ahora, cuando publicas contenido, puedes incrustar enlaces para que los usuarios interesados puedan pasar directamente de la foto de tu producto a comprar el producto en tu sitio, todo en el móvil. De hecho, el 75% de los usuarios toman medidas, como visitar un enlace a un sitio web o comprar un producto, después de ver una publicación publicitaria.

Añadir Hashtags relevantes

Los hashtags, como los que se utilizan en Facebook y Twitter, se utilizan para conectar a los usuarios con publicaciones y contenido que son relevantes para sus búsquedas. Cuando alguien busca “zapatos” en Instagram, se muestran los resultados de otros usuarios que usan el hashtag, junto con los usuarios que publican contenido sobre el tema.

La investigación realizada por Simply Measured ha demostrado que las publicaciones que incluyen al menos un hashtag tienen un 12.6% más de participación en promedio. El uso de hashtags relevantes con tus publicaciones es una manera fácil de aumentar tu compromiso, pero solo impulsará tu Retorno de la Inversión (ROI) cuando sean relevantes. Simplemente, si estás utilizando #shoes en una publicación que anuncia tu producto de telecomunicaciones, es poco probable que genere ingresos.