Como propietario de una pequeña empresa, enfrentas desafíos que las grandes empresas no necesariamente tienen. Diminutos presupuestos. No tener el talento interno para producir constantemente contenido de marca sorprendente y otras estéticas de marca como logotipos, gráficos, etc.

Si escuchas a líderes de marketing como Gary Vee, Neil Patel y otros, se hará evidente que se supone que la marca es una de las actividades principales en las que se enfoca todo emprendedor.

Pero es más fácil decirlo que hacerlo. ¿Has notado?

Las personas como Tai Lopez, Brendon Burchard y Grant Cardone parecen estar por todos lados y lo hacen ver muy fácil. No se puede negar que están disfrutando de un gran éxito dominando los canales sociales. Sin embargo, ambos sabemos que todos estos nombres que acabo de mencionar invierten mucho dinero en publicidad, creación de contenido y equipos que los ayudan a ejecutar. Puede que no sean grandes compañías de Fortune 500, pero aún así no significa que puedan relacionarse con el lugar donde se encuentra.

¿Cómo, entonces, puedes esperar construir algo poderoso?

De hecho, dado el auge de las plataformas de medios sociales y la tecnología digital, esta es probablemente la primera vez en la historia de la humanidad donde es maravilloso ser pequeño y autofinanciado. Todo lo que necesitas es un poco de creatividad, un gran corazón generoso al que le guste ayudar a las personas y un plan claro y estructurado para construir tu marca.

Ah sí, probablemente también quieras evitar religiosamente estos siete errores. Abordemos cada uno y veamos qué solución rápida puedes aplicar si ya estás atrapado en el lodo.

Las 7 cosas que las startups pequeñas están haciendo mal y cómo comenzar a arreglarlas:

1. Atajo de la parte superior de la marca de embudo:

¿Has visto este diagrama antes?

Déjame simplificarlo para ti. El primer segmento de ese diagrama es donde suceden todas sus marcas y conciencia inicial. Aquí es donde tu nueva audiencia entra en contacto con tu empresa. En nuestra economía digital, el contenido de marketing es lo que más nos enfocamos durante esa fase inicial. Déjame ser claro, el marketing no es publicidad.

Su única intención en esta etapa del embudo es construir una relación, establecer confianza y hacer que tu audiencia esté al tanto de tu marca. 20-30% de tu energía y presupuesto necesita ir aquí. ¿Por qué, entonces, tantas startups enmascaran astutamente una venta directa dentro del contenido que sirven a este nivel?

No tengo una pista.

No funciona y nunca lo hará. Al menos no para una startup que busca ser sostenible.

Verás que cuando creas contenido por el simple hecho de conducir esa venta, en esencia, estás caminando hacia un total desconocido y pidiéndole que se case con tigo. No sé de ti, pero conocer a un chico que me habla durante cinco minutos en un piano bar, me divierte con su encanto y su conocimiento de la música, solo para que me entregue un Tiffany Box azul con una nota que dice “Cásate conmigo ahora” me asustaría totalmente. Por mucho que me guste conseguir pequeñas cajas azules de Tiffany, ese sería el final de nuestra interacción.

Ahora, ¿por qué intentarías hacer eso en los negocios?

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Aprende más sobre este romance que tiene lugar con tu audiencia como se muestra arriba en el diagrama. Cada sección segmentada es una fase que tu marca y potenciales prospectos tendrán que atravesar. La duración de todas las fases varía de una empresa a otra, tal como lo haría en las relaciones personales. El problema aquí no es sobre el tiempo, se trata de honrar el viaje en el que se encuentra tu posible comprador y de reunirse con ellos donde están.

No encuentres atajos al construir relaciones digitales. Deja que la primera cita se desarrolle correctamente, crea esa conexión y confía para que cuando llegue el momento y preguntes, decir que sí le parecerá la cosa más natural a tu prospecto.

2. Falta de inversión adecuada en la optimización de motores de búsqueda

Crear tu autoridad de marca en línea será casi imposible si no consideras invertir en SEO. Tiene un impacto importante y directo en tu negocio.

No solo genera confianza rápidamente, sino que también influye en el ciclo de compra porque, como todos sabemos, los consumidores modernos siempre están investigando antes de tomar una decisión de compra.

Imagina lo maravilloso que es cuando tu sitio web es el que aparece cada vez que un nuevo comprador potencial busca una solución a su problema específico. En un artículo en el que Search Engine Journal compartió varias razones por las cuales todas las empresas deben invertir en SEO, dijeron que esta es la técnica de marketing de la nueva era que es fundamental para la presencia en la web de una marca.

Lo que plantea la pregunta: ¿estás aprovechando esto efectivamente?

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Reconsidera su enfoque de SEO independientemente de la industria a la que atiendes. Si no has considerado el impacto del ranking orgánico, es hora de reflexionar sobre tu sostenibilidad digital.

Consigue una persona SEO calificada o aprenda los gajes y se competente en el tema. Los sitios como Backlinko, Search Engine Journal y muchos otros tienen muchos cursos que puedes aprender e implementar.

Te recomiendo que planifiques una estrategia de SEO que se extienda por lo menos 12 meses. Luego implementalo y ejecútalo lo mejor que puedas. Cada plan de contenido que hagas deberá alinearse con esa estrategia de SEO. Nuevamente, si te das cuenta de que esto requiere mucho tiempo y es confuso, pídale a alguien que te ayude para que puedas concentrarse en otros aspectos importantes del negocio.

3. Mala estrategia de marketing de contenidos y planificación de contenidos.

Déjame preguntarte esto.

¿Tiene un plan claro de estrategia de marketing de contenido que esté documentado?

Espero que hayas dicho que sí. Porque si no lo hiciste … ¿cómo puedes construir tu marca sin un plan de acción consistente que capacitará a tu creciente audiencia para que participe activamente?

Content Marketing Institute realizó un estudio de investigación centrado en documentar su estrategia, donde descubrieron que las personas con una estrategia de marketing de contenido documentada generalmente se consideran más efectivas en el uso de todas las tácticas de marketing de contenido y los canales de medios sociales. Eso afecta directamente sus esfuerzos de marca y, en última instancia, sus ingresos.

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Crear una estrategia de marketing de contenidos y documentarla. Incluye un plan de contenido para los diversos tipos, formatos y canales que utilizarás para que el mundo conozca tu negocio. Tampoco olvides determinar los indicadores clave de rendimiento que medirás para averiguar qué funciona y qué debes cambiar.

Para mayor información en este punto, puedes leer nuestro artículo reciente sobre la planificación de contenidos.

4. Marketing aburrido que carece de personalidad.

Una de las ventajas de ser pequeño es que tienes la oportunidad de hacer que tu negocio se destaque de una manera en que las empresas más grandes no pueden competir. Puedes humanizar tu negocio y darle una personalidad distinta.

La mayoría de las grandes empresas simplemente no pueden ofrecer ese toque humano y la personalidad que tú le puedes dar. Entonces, ¿por qué no estás haciendo más de esto?

Aquí está la cosa.

El viejo paradigma obsoleto de negocios era el de irse a la yugular. Se trataba de lo esencial y hacer todo lo necesario para que tus productos salgan a la luz y manipular a personas inocentes para que compren lo que se ofrece.

Eso no funcionará hoy. El negocio se ha transformado en algo más holístico y humano. Hoy en día, se trata de crear negocios basados en relaciones. Deja que las grandes marcas corporativas sigan siendo impersonales y como máquinas.

Tú, por otra parte, amigo mío, deberías aventurarte en la dirección opuesta. Lo que te falta en presupuestos de marketing y mano de obra, puedes compensar con creces a medida que te mejoras en apalancar tu marketing para construir realmente un negocio basado en las relaciones.

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Personaliza tu marketing. Dale a tu marca el carácter, un tono distintivo y un estilo de comunicación con tu audiencia. Sé amable, accesible y, sobre todo, sé auténtico. Si realmente eres el tipo de persona que ama la profanidad y las malas palabras, tu público ideal probablemente también lo apreciará. Entonces, ¿por qué no encontrar formas inteligentes de infundir eso en la personalidad de tu marca?

Si, como yo, eres apasionado, artístico y un eterno romántico, entonces deja que tu marca infunda algo de esa magia. Aquellos que resuenen contigo son probablemente los que se convertirán en fieles seguidores y clientes de todos modos. Enfócate en construir esa distinción. Mantén tus ojos en la visión y la misión, no en tu competencia.

5. Ir barato con el blog y el contenido de las redes sociales.

Escucha, sé que no tienes bolsillos profundos. Eso no significa que debas comprometerte con la calidad cuando se trata de tu marketing de contenido. El dinero no tiene por qué ser un obstáculo en este caso, a menos que simplemente no sepas cómo ser ingenioso.

Crear tu marca con contenido de baja calidad es un gran no-no en el mercado actual. De hecho, me alegra que tanto Facebook como Google hayan dado un giro en la dirección de penalizar a aquellos que se han salido con la suya.

A medida que los algoritmos maduren, verás cada vez más que las personas que realmente se toman el tiempo para crear y distribuir contenido significativo serán las que más ganen. Eso es porque el contenido barato no suele ser una gran experiencia para el usuario.

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Consigue más recursos. Piensa creativamente y fuera de tu cajita. Si tus fondos son bajos, es mejor aplicar esta simple ecuación: Menos = más.

La alta calidad te brindará un mejor retorno de la inversión (ROI) a largo plazo que la captura de cantidades por el simple hecho de publicar contenido en línea. No lo olvides.

6. Dirigirse a la audiencia equivocada

Esto es como disparar a espacios en blanco, te lo digo. El hecho de que millones, si no miles de millones de individuos únicos, se involucran activamente en línea de alguna manera, es maravilloso, pero se puede convertir en un agotador de dinero.

Cuando inviertes en marketing de contenido y publicidad que no está muy orientada y habla solo a la audiencia ideal a la que deseas llegar, las posibilidades de hacer crecer tu negocio y generar ingresos son realmente difíciles.

Veo esto mucho con pequeñas startups. Los emprendedores centrados en el corazón, orientados a la misión y que tienen iniciativa propia, tienen dificultades para entender por qué es importante hacer un poco de diligencia debida antes de verter sus pequeños presupuestos en campañas publicitarias para vender sus productos.

Muchos de ellos son tan generales. “Quiero cambiar la vida de las personas”, dicen.

Bueno, hay mucha gente en línea y la mayoría de ellos sí quieren algún tipo de transformación. Eso no significa que sean tu cliente correcto, así que ¿por qué perder el tiempo y el dinero para ponerte frente a ellos? ¿Así que tu contenido puede obtener me gusta y clics? Las métricas de vanidad como esas tienen muy poco que ver con los ingresos al final del mes.

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Invierte algo de tiempo, dinero y recursos para comprender a tu audiencia y al comprador ideal. Luego, encuentra el canal de marketing adecuado para llegar a esa audiencia, porque se conectarán naturalmente con su marca.

Determina la conversación que tu cliente ideal está teniendo en mente y los puntos de dolor con los que realmente necesitan ayuda que puedas resolver. Usa herramientas gratuitas como Xtensio para documentar la imagen clara de tu cliente ideal y luego usa tu marca para llegar a estas personas dondequiera que estén.

7. No hay narración de marca.

Los emprendedores inteligentes están aprovechando el poder de la historia. Lo hemos visto trabajar con grandes marcas durante muchos años. Piensa en Nike, Coca-Cola y Dove. Estas marcas invierten mucho en la narración de marcas, y como resultado se han convertido en gigantes.

No necesitas grandes bolsillos para hacer esto bien, pero definitivamente necesitas mucha creatividad y la intención correcta.

No hay nada peor que usar la narración de cuentos como un truco de ventas para manipular a tu audiencia. Sentirán que algo está fuera de lugar, como el gran lobo malo en Caperucita Roja, estás fingiendo ser algo que no eres.

Aquí está cómo empezar a arreglar esto:

Cuenta tu historia desde el corazón. Usa el poder de la historia para construir conexiones. Cuanto más desarrolles una conexión emocional entre tu marca y tu público utilizando la historia como catalizador, más fácil será generar lealtad y, en última instancia, generar ingresos. Elije un guión de marca de historia y un marco que se alinee con tu visión, mensaje y oferta. Conviértelo en la columna vertebral de tu comercialización y observa cómo aumenta el poder de tu marca.

Conclusión

La lista que he compartido no es más que una fracción de todas las lecciones de marca de las que querrás tomar conciencia a medida que crece tu empresa. Sin embargo, siento que ahora tienes una ventaja importante, e incluso si solo escoges un puñado de estas sugerencias y las implementas de inmediato, obtendrás recompensas mucho mayores que solo enfocándote sin objetivo en obtener otra herramienta o programa de software para hacer crecer tu negocio.

Siempre debemos recordar que al final del día, la gente le compra a la gente. Tus clientes ideales estarán encantados de invertir en ti cuando puedas demostrar que tu negocio es un negocio hecho para servir a los seres humanos.