Tu primer año como startup puede establecer el curso para el fracaso o el éxito final de tu negocio. Esta marca de un año se perfila como un hito importante para el éxito, pero el primer año de operaciones es solo eso, tu primer año. Si bien los objetivos finales para los propietarios de startups se verán diferentes, todos estarán de acuerdo en que quieren que su negocio tenga éxito.

Muchas nuevas empresas luchan por ver más allá de este primer año, y mucho menos cinco o diez años en el futuro.

Esto puede deberse a que tu negocio está operando en un mercado acelerado que cambia y evoluciona constantemente, como la tecnología. Puede ser difícil construir e implementar una estrategia cuando no puedes predecir con precisión el alcance y la forma de tu mercado en los próximos meses. O bien, el camino a través de tu primer año está plagado de obstáculos que dificultan ver más allá de la próxima lucha inmediata. Pero esto no puede excusar el hecho de que demasiadas nuevas empresas carecen de estrategia y luchan por mantener su visión durante todo el día a día las complejidades de la gestión de un negocio.

La estrategia requiere que avanza por encima de tus líneas de base, visión y misión, en el espacio de objetivos tangibles. Tu misión es el “qué y por qué” de tu empresa y su visión es “a dónde quiere ir”. Tu estrategia toma el ideal de tu visión y consolida los procesos necesarios para llevarlo realmente a donde quieres ir de manera tangible y entregable. Una estrategia exitosa tomará tu visión macro y la anclará al nivel micro tangible de implementación consistente.

La planificación estratégica de tu negocio será muy diferente a la de cualquier otra startup; aunque hay algunas características clave que todos compartirán. Para construir una estrategia, necesitarás tener una visión claramente definida para tu futuro. Nuevamente, tu visión para el primer año de operaciones probablemente se verá muy diferente a tu visión para la próxima década. Tu visión debe estar claramente definida e incluir medidas para tu éxito.

Cada medida que establezcas debe hacer referencia directamente a alguna faceta de tu visión y basarse en medidas que se hayan completado previamente. Si los miembros del equipo operan en pistas paralelas, los líderes deben informar a sus equipos de cómo las medidas de progreso del equipo influyen en el éxito de otros equipos. Cuando los empleados ven tu visión estratégica como un sistema de partes interconectadas, es más probable que comprendan su rol dentro del sistema más a fondo.

Entonces, ¿cómo pueden tú y tu equipo mantener una estrategia de “panorama general“ mientras operan en el día a día?

Paso 1. Construye un equipo que crea en la visión.

A medida que tu negocio se desarrolla y se expande, deberás contratar fuera de tu círculo inicial y atraer nuevos miembros a la refriega. Incorpora tu visión en su proceso de contratación al entrevistar y seleccionar candidatos que aporten valor a tu equipo. Identifica las características clave de tu visión que requieren conjuntos de habilidades complementarias e identifica candidatos que se ajusten a estas necesidades.

Por ejemplo, si tu visión estratégica incorpora marketing digital dirigido a la generación del milenio, busca candidatos que sean expertos en marketing para atender a este grupo demográfico. Las contrataciones iniciales que expanden su negocio más allá de tu equipo central de socios e inversores son fundamentales para tu éxito y para la implementación estratégica.

Paso 2. Explica, explica y explica nuevamente.

Para lograr una estrategia, todos deben ser conscientes de lo que es. Esto suena obvio, pero debes comunicarte constantemente y reafirmar tu visión a tu equipo. Es más probable que las personas ejecuten una estrategia, incluso si no están de acuerdo con algún aspecto de ella, si la entienden.

Comunica tu visión a través de múltiples canales y en todos los niveles de tu equipo. No confíes en una suposición general de que los miembros de tu equipo se suscriben a tu visión solo porque son empleados de tu empresa.

Paso 3. ¿Qué hay para mí?

Al final del día, nuestras motivaciones son de interés propio. Los empleados son reacios a permanecer en una empresa donde no ven futuro para sí mismos, los inversores quieren maximizar su ROI y los líderes quieren ver sus visiones hechas realidad. Tu estrategia para el éxito futuro debe abordar las preocupaciones de cada nivel de tu equipo y fomentar un sentido de accesibilidad. Los miembros del equipo deben tomar tu visión y hacerla suya para implementarla en el día a día.

Paso 4. Establecer y cumplir hitos tangibles durante todo el año.

La implementación de tu estrategia requiere un plan de acción detallado que establece hitos para medir el crecimiento y el éxito. Los hitos deben actuar como puntos de control que monitorean tu progreso para los objetivos específicos que conlleva tu estrategia. Si bien establecer hitos diarios para toda la empresa no es realista, los hitos a corto plazo deben comunicarse entre los equipos.

A medida que cumplas cada hito, comunica estos éxitos a tus empleados y celebre el progreso significativo. Cuando los empleados pueden ver que los planes estratégicos se están llevando a cabo de forma entregable, como alcanzar una tasa de crecimiento porcentual, su aceptación de la visión original se confirma nuevamente.

Paso 5. Sé adaptativo al cambio.

Incluso los planes mejor diseñados deberán revisarse con el tiempo. A medida que tu negocio crezca, encontrarás desafíos y obstáculos en el camino. Tu estrategia a largo plazo debe ser lo suficientemente flexible como para evitar desafíos inmediatos sin sacrificar los objetivos generales. Un nuevo competidor, los cambios en el mercado, las necesidades cambiantes de los consumidores y los poderes externos pueden obligarte a realizar cambios significativos en tu visión estratégica. Abraza el cambio y se honesto con tu equipo sobre las modificaciones al plan original.

A medida que desarrolles tu plan estratégico para el éxito, equilibrar las medidas de progreso a corto plazo con los objetivos a largo plazo te ayudará a mantener tu visión día a día. Es fácil para una startup centrarse demasiado en la supervivencia, en lugar de construir una estrategia que apunte a objetivos más allá de los necesarios para mantener las operaciones. A medida que construyes e implementas tu estrategia para el éxito, vuelve constantemente a tu visión y tus medidas. Comunicar tu visión y tus medidas de éxito a tu equipo y mantenerlos al tanto de cualquier cambio ayudará a enfocar tu negocio en el éxito futuro.

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