Ya sabes que es importante generar confianza con los consumidores. Muchas empresas ahora están en línea. Entonces, ¿cómo proporcionas el tipo de confianza que tus clientes necesitan para comprarte con confianza? Necesitas pruebas sociales y generar leads para que las personas sepan quién eres. Esto puede ser difícil en el océano de la competencia. No es fácil lograr que la gente se adhiera a tu marca.

Comprende que tus consumidores no confiarían en un negocio si no ven señales para demostrar que deberían sentirse cómodos entregando su información privada. Es por eso que debes ganar su confianza. La prueba social es la forma de hacerlo. Esto es realmente psicológico y genera confianza esencial. Básicamente, si a otras personas les gusta y usan el producto, les da a los nuevos clientes la confianza de comprar también tus productos. La interacción de la empresa también es muy importante, ya que los consumidores lo aprecian profundamente.

Estas son algunas de las formas en que puedes crear pruebas sociales para tu sitio comercial. También tienes la oportunidad de obtener más ventas y aumentar la generación de leads. Es una victoria completa.

1. Pule tu sitio web

Tu sitio web debe verse realmente bien cuando alguien aterriza en él. Tiene que ser fácil de usar. Si tu misión es construir tu audiencia y vender productos, esta es una de las cosas esenciales que debes hacer. No tiene que costar mucho. Puedes hacerlo tú mismo con las excelentes aplicaciones disponibles o conseguir que alguien lo haga por una tarifa mínima. Fiverr, por supuesto, es un gran lugar para encontrar a alguien que haga tu sitio web por muy poco.

Cuando tu sitio se ve bien, demuestra a los visitantes que es legítimo. Sin desorden, sin relleno. Una página de inicio simple que muestre tu valor para la comunidad es clave. Deja que la gente sepa lo que haces en la página principal. Esto ayuda a generar confianza, lo que generará más ventas. Si hay alguna imprecisión o falta de transparencia, desaparecerán antes de que lo sepas.

Asegúrate de probar enlaces, formularios de contacto y componentes de llamado a la acción. Si las cosas no funcionan correctamente, no importa cuán bonito se vea tu sitio, la gente se irá. La navegación y todas las vías de comunicación deberán ser realmente fáciles para los visitantes.

Si alguien quiere suscribirse a tu lista de correo electrónico, esto deberá ser rápido y fácil. Una cuestión de completar un breve formulario y enviar. Asegúrate de probar la funcionalidad.

2. Recoge comentarios

¿Qué mejor manera de obtener pruebas sociales que pedirles comentarios a los clientes actuales? Esto te permite ver qué podría ser mejor, pero también puedes publicar los excelentes comentarios y críticas que recibes. Reúne todas las reseñas en las redes sociales y compártelas.

La retroalimentación te permitirá descubrir qué necesitan tus clientes. Digamos que recomiendan que crees un determinado producto y este es un comentario consistente. Puedes ver que volará si lo creas. Entonces, no solo estás construyendo confianza para que los nuevos clientes compren, sino que también tienes información valiosa sobre cómo puedes mantener a los clientes actuales respondiendo sus oraciones.

Reconocer los puntos débiles de tus clientes y resolver sus problemas los convertirá en grandes admiradores. También aprovecha para más ventas.

Cuando se trata de reseñas, el 72% de las personas leen reseñas antes de comprar un producto. Se sienten más seguros de comprar algo que tiene buenas críticas porque hicieron la compra basándose en una decisión informada. Seamos realistas, a ninguno de nosotros nos gusta que nos engañen y nos decepcionen por hacer una mala compra cuando podríamos haberlo evitado.

Asegúrate de que tus clientes puedan dejar fácilmente comentarios sobre productos individuales para que las personas tengan una buena idea de lo que están comprando. Esto genera confianza y establece una buena conexión entre tu marca y el comprador.

3. Haz de las redes sociales tu amigo

Las estadísticas dicen que casi 4 mil millones de personas están usando las redes sociales. Así es como nos comunicamos hoy en día. Las conversaciones que ocurren a través de las plataformas de redes sociales influyen en gran medida en las decisiones de los consumidores. La participación en las redes sociales es absolutamente obligatoria. Comienza a hablar sobre tus productos y la comunidad de personas involucradas en lo que haces.

El software de escucha social es una forma de mantener el pulso de lo que la gente quiere. Esto te permite ser notificado cuando tu nombre de marca o etiqueta ha sido mencionado en alguna de las redes sociales. Esto te permite descubrir quién es tu público objetivo.

Establécete como el experto con consejos útiles. Además, asegúrate de seguir apapachando a los suscriptores que ya tienes. Esto incluye ofrecer regalos en línea, crear encuestas y compartir contenido valioso con ellos.

4. Influenciadores de apalancamiento

Un influencer es alguien que tiene muchos seguidores en las redes sociales. Esto podría ser Facebook, Instagram o incluso una publicación de blog. Estas personalidades han ganado popularidad por su capacidad de participación, a diferencia de los productos que venden. Ellos son el producto.

Los influyentes pueden llevar sus esfuerzos más allá. A menudo se comprometen a patrocinar un producto o servicio que esté alineado con tu mensaje. Esto es realmente lo que les ayuda a ganarse la vida. Para ti, es una forma poderosa de construir pruebas sociales. Podrían tener millones de seguidores que los respetan mucho. Cuando ofrecen su opinión, la gente escucha. Sus fanáticos tomarán decisiones basadas en las opiniones y pensamientos de sus influenciadores favoritos.

Trabaja con un influencer que esté dispuesto a promocionar tu producto. Esto puede ganar mucho tráfico para ti con personas que ya confían en ti. Podría ser costoso, pero es probable que sea muy efectivo y valga la pena.

Sí, hay mucha competencia por las ventas en línea. Sin embargo, si sigues estas estrategias, estarás construyendo pruebas sociales. Esta es una de las cosas más importantes cuando se trata de hacer ventas. Construir esa confianza lo es todo. Cualquier oferta que les des no importará si no confían en ti. Haz que tu sitio se vea bien, házlo funcional. Obtén comentarios y escucha lo que los clientes quieren. Asegúrate de tener opiniones sobre productos individuales y cuida a los clientes que ya tienes con un compromiso constante. Esto ayudará a que tu negocio en línea prospere incluso con toda la competencia que existe.